Dépannage des problèmes de non-affichage de l’historique des mises à jour Windows.

Les mises à jour de Microsoft Windows sont essentielles pour garantir la sécurité, le bon fonctionnement et l’introduction de nouvelles fonctionnalités dans nos systèmes. Cependant, parfois, les utilisateurs rencontrent des problèmes tels que l’historique des mises à jour de Windows qui ne s’affiche pas, ce qui peut entraîner de la confusion et de la frustration. Comprendre la cause principale et savoir comment la résoudre est essentiel pour garantir une expérience de mise à jour fluide.

1. Causes des Problèmes d’Historique de Mise à Jour
2. Étapes de Dépannage de Base
3. Méthodes de Dépannage Avancé
4. Conseils pour Prévenir les Problèmes Futurs

Causes des Problèmes d’Historique de Mise à Jour

Les problèmes d’historique des mises à jour de Windows peuvent survenir pour diverses raisons. Il est impératif d’identifier les causes potentielles pour appliquer les correctifs appropriés. Certaines causes courantes incluent :

• Fichiers Système Corrompus : Les fichiers système endommagés peuvent perturber le fonctionnement normal de Windows Update.
• Conflits de Logiciels : Certains logiciels ou applications peuvent entrer en conflit avec les paramètres de Windows Update.
• Mises à jour en Attente : Les mises à jour qui n’ont pas été appliquées correctement peuvent empêcher l’affichage de l’historique des mises à jour.
• Erreurs de Service : Les services de Windows Update peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Étapes de Dépannage de Base

Avant de plonger dans des solutions complexes, il est bénéfique de commencer par des étapes de dépannage de base :

1. Redémarrez Votre Ordinateur : Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes mineurs.
2. Vérifiez les Paramètres de Windows Update : Assurez-vous que vos paramètres de mise à jour sont correctement configurés.
3. Exécutez l’outil de Dépannage de Windows Update : Utilisez l’outil de dépannage intégré de Windows Update pour identifier et résoudre les problèmes.
   1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et Sécurité > Dépannage.
   2. Sélectionnez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’outil de dépannage.
4. Effacez le Dossier SoftwareDistribution : Ce dossier stocke les fichiers de mise à jour temporaires et doit parfois être effacé.
   1. Ouvrez l’Invite de Commandes en tant qu’Administrateur.
   2. Tapez net stop wuauserv et appuyez sur Entrée pour arrêter le service de Windows Update.
   3. Accédez à C:WindowsSoftwareDistribution.
   4. Supprimez tous les contenus du dossier SoftwareDistribution.
   5. Retournez à l’Invite de Commandes et tapez net start wuauserv pour redémarrer le service de Windows Update.

Méthodes de Dépannage Avancé

Si les étapes de base ne résolvent pas le problème, envisagez les méthodes avancées suivantes :

1. Vérifiez l’Intégrité des Fichiers Système : Utilisez le vérificateur des fichiers système (SFC) et l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM) pour réparer les fichiers corrompus :
   1. Ouvrez l’Invite de Commandes en tant qu’Administrateur.
   2. Exécutez sfc /scannow.
   3. Si des problèmes sont trouvés mais non résolus, exécutez :
      • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. Vérifiez l’État des Services de Windows Update : Assurez-vous que tous les services nécessaires sont en cours d’exécution :
   1. Appuyez sur Win + R, tapez services.msc, et appuyez sur Entrée.
   2. Vérifiez l’état des services tels que Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), et Windows Installer. Assurez-vous qu’ils sont définis sur Automatique et en cours d’exécution.
3. Effectuez une Mise à Niveau sur Place : Ce processus réinstalle Windows sans affecter vos fichiers. Il peut souvent résoudre des problèmes persistants.
   1. Téléchargez l’outil de création de supports Windows depuis le site Web de Microsoft.
   2. Exécutez l’outil et sélectionnez Mettre à niveau ce PC maintenant.
   3. Suivez les instructions à l’écran pour compléter la mise à niveau.

Conseils pour Prévenir les Problèmes Futurs

Les mesures préventives peuvent vous éviter de rencontrer des problèmes similaires à l’avenir :

• Maintenance Régulière du Système : Mettez régulièrement à jour et scannez votre système à la recherche de problèmes potentiels.
• Mise à Jour des Logiciels : Assurez-vous que tous les pilotes et les logiciels essentiels sont à jour pour éviter les conflits.
• Sauvegardez Vos Données : Les sauvegardes régulières peuvent vous éviter de perdre des données lors de problèmes inattendus.
• Surveillez le Statut des Mises à jour : Vérifiez régulièrement et appliquez les mises à jour de Windows pour rester à jour et sécurisé.

En suivant ces étapes et en comprenant les causes sous-jacentes, vous pouvez efficacement dépanner et résoudre les problèmes liés à l’historique des mises à jour de Windows qui ne s’affiche pas. Une maintenance régulière du système et rester informé des mises à jour aideront à prévenir les complications futures.